Техподдержка
|
Ozzz | Дата: Четверг, 08.10.2015, 06:45 | Сообщение # 1 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 5
Статус: Offline
| Это официальная тема для вопросов по работе сайта и сообщений о технических проблемах.
|
|
| |
|
Ольга | Дата: Среда, 28.10.2015, 20:22 | Сообщение # 2 |
Группа: Читатели
Сообщений: 1
Статус: Offline
| Зарегистрировалась и меня просят внести в профиле код для подтверждения эмейла...не нашла где профиль
|
|
| |
|
Ozzz | Дата: Пятница, 30.10.2015, 07:20 | Сообщение # 3 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 5
Статус: Offline
| Ольга, в самом вверху страницы, там, где написано "Вы вошли как Ольга | группа Читатели" нажимайте на свой ник, выделенный зеленым и попадете в свой профиль.
А еще можно прямо из комментария в форуме перейти в свой профиль, нажав на иконку профиля под комментарием.
|
|
| |
|
svetz09 | Дата: Воскресенье, 24.12.2017, 19:25 | Сообщение # 4 |
Группа: Читатели
Статус: Offline
| Я несколько дней пытаюсь задать вопрос ясновидящему. Деньги перевела еще 19.12.2017 года. Но форма не работает!! Я заполняю все поля, нажимаю "добавить" ...начинает крутиться значек "добавление материала"..крутиться, крутиться и ничего не происходит! кнопочки "добавить" становятся серыми. и все!
Что мне делать? Может в качестве исключения вы примите мой вопрос по электронной почте, деньги-то я уже заплатила! или напишите какие проблемы в этой форме при добавлении вопроса?
|
|
| |
|
Сергей-Калмов | Дата: Понедельник, 25.12.2017, 19:30 | Сообщение # 5 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 45
Статус: Offline
| svetz09, нет у нас никаких проблем. Вопросы нормально публикуются и я на них нормально отвечаю. Вы с какого устройства заходите на сайт? Если с мобильного, то попробуйте зайти со стационарного копьютера, мобильные устройства нашим сайтом поддерживаются не полностью, могут быть накладки.Цитата svetz09 ( ) кнопочки "добавить" становятся серыми. и все! Попробуйте нажать Ctrl+F5, чтобы обновить страницу.
В любом случае проблема с Вашей стороны, у нас все работает нормально.
|
|
| |
|
Ozzz | Дата: Вторник, 26.12.2017, 01:12 | Сообщение # 6 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 5
Статус: Offline
| svetz09, как у вас загружаются другие страницы сайта? Возможно, у Вас медленная связь? Вы можете переслать мне Ваш вопрос в личку и я добавлю его на сайт.
|
|
| |
|
Сергей-Калмов | Дата: Вторник, 26.12.2017, 06:01 | Сообщение # 7 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 45
Статус: Offline
| Ozzz, у нас личка отключена. svetz09, прислала свой вопрос мне на почту , но там такая простыня, что она в формат Спроси ясновидящего не поместится , там у нас всего 500 знаков разрешено. Потому что формат предусматривает только: краткое пояснение ситуации, один вопрос, один ответ. А для подробного разговора у нас есть другая услуга - Разбор ситуации.
|
|
| |
|
Ozzz | Дата: Вторник, 26.12.2017, 06:34 | Сообщение # 8 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 5
Статус: Offline
| Цитата Сергей-Калмов ( ) всего 500 знаков разрешено Скорей всего, что svetz09 не могла добавить вопрос из-за превышения лимита знаков.
|
|
| |
|
svetz09 | Дата: Вторник, 26.12.2017, 15:31 | Сообщение # 9 |
Группа: Читатели
Статус: Offline
| Извините, что надоедаю вам со своим вопросом.. Но ту простыню я уже удалила, (т.к. там было превышение знаков) и написала вопрос вкратце. Я короткий вопрос не могу уже несколько дней выслать..После нажатия кнопки "добавить материал" все становится серым и неактивным.Я не могу понять причину. Все остальные разделы сайта работают нормально. Я ведь сдесь вам пишу..все нормально. Вот мой вопрос, на всякий случай..пишу его сдесь.. Не получается у меня почему-то его отправить.. Помогите, пожалуйста, может без той фрмы ответите мне, просто письмом. Или сдесь на форуме.
|
|
| |
|
Сергей-Калмов | Дата: Вторник, 26.12.2017, 15:55 | Сообщение # 10 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 45
Статус: Offline
| svetz09, Я перенес Ваш вопрос в модуль Спроси ясновидящего и там вам отвечу.
|
|
| |
|
svetz09 | Дата: Вторник, 26.12.2017, 16:11 | Сообщение # 11 |
Группа: Читатели
Статус: Offline
| Спасибо большое вам за вашу помощь. Вы помогли уже очень многим людям решить их психологические проблемы. А самое главное объясняете все простым и понятным языком.
|
|
| |
|
Сергей-Калмов | Дата: Вторник, 26.12.2017, 20:23 | Сообщение # 12 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 45
Статус: Offline
| Некоторые жалуются, что все равно непонятно!
Я уже ответил на Ваш вопрос. но почему Вы не можете сами добавлять вопросы - остается непонятным. Попробуйте это сделать с какого ни- будь другого устройства.
|
|
| |
|
vols | Дата: Среда, 03.01.2018, 17:29 | Сообщение # 13 |
Группа: Читатели
Статус: Offline
| Добрый день администраторы. Сегодня утром отправила вопросы в "разбор ситуаций" , оплатила. Скажите пожалуйста как быстро Шаман рассматривает ситуацию? Не совсем понятно как будет проходить консультация по разбора ситуации в личных сообщениях? Заранее благодарю.
|
|
| |
|
Ozzz | Дата: Среда, 03.01.2018, 19:20 | Сообщение # 14 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 5
Статус: Offline
| vols, по какой-то причине Ваш материал для разбора ситуации не добавился, попробуйте еще раз. При добавлении материала дальнейшее обсуждение проходит в комментариях к материалу. Комментарии видны только автору вапроса (Вам) и Сергею. После окончания разбора ситуации Сергей добавляет к материалу свою рекомендацию.
|
|
| |
|
Сергей-Калмов | Дата: Четверг, 04.01.2018, 13:27 | Сообщение # 15 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 45
Статус: Offline
| Цитата vols ( ) Не совсем понятно как будет проходить консультация по разбора ситуации в личных сообщениях? В комментариях к материалу. Описание ситуации публикуется, с пометкой, что идет разбор ситуации. Описание видят все.Комментарии в которых мы с Вами ведем диалог - только Вы и я.
По окончании обсуждения будет опубликован подробный анализ ситуации, который будет виден всем, но который на 100% будет анонимным: никаких имен, дат, названий мест и тому подобных вещей. Все подробности - только в скрытых комментариях, которые будут удалены по окончании разбора ситуации.
Я уже начал беседу с Вами - заходите в комментарии к своей ситуации и сразу поймете как работает эта услуга.
|
|
| |